Espai Quiropràctic
Impacte en xifres
Augment del en noves cites en línia
Reducció del dels no-shows gràcies als recordatoris
Gestió centralitzada d’agendes i pagaments
Problema
El centre quiropràctic gestionava les cites manualment, cosa que generava conflictes d’agenda i una alta taxa de no-shows. A més, era necessari establir un control d’accés per al personal del centre i reportar correctament les entrades i sortides de tot el personal.
Estrategia
Es va implementar un sistema de reserves en línia al seu web Wix, amb agendes separades per professional, recordatoris automàtics per correu electrònic/SMS i una passarel·la de pagament per a prepagaments. Es va integrar un bot d’IA anomenat "Laia" perquè els usuaris poguessin crear, consultar i confirmar les seves cites interactuant directament amb el bot entrenat. Es va crear un panell de gestió del centre per fer consultes de pacients, cites, editar informació dels quiropràctics i del personal per a una organització correcta. Igualment, es va crear un mòdul financer a mida per detectar pagaments en efectiu, en línia o Bizum, generar les factures i associar-les a les reserves, així com registrar despeses per facilitar la creació de balanç mensual de resultats.
Resultats
L’automatització de l’agenda va optimitzar la gestió del centre, va millorar l’experiència del pacient i va augmentar significativament els ingressos en reduir les cites perdudes.
Serveis
Tecnologies
Fem alguna cosa aixi per al teu negoci?
Explica'ns el teu objectiu i et proposarem una ruta clara per generar un impacte mesurable.