Espai Quiropràctic
Impacto en Cifras
Aumento del en nuevas citas online
Reducción del en no-shows gracias a recordatorios
Gestión centralizada de agendas y pagos
El Problema
El centro quiropráctico gestionaba las citas manualmente, lo que generaba conflictos de agenda y una alta tasa de no-shows. Además era necesario establecer un control de acceso para el staff del centro, y reportar correctamente las entradas y salidas de todo el personal
La Estrategia
Se implementó un sistema de reservas online en su web de Wix, con agendas separadas por profesional, recordatorios automáticos por email/SMS y una pasarela de pago para prepagos. Se integro un bot con IA llamado "Laia" para que los usuarios puedieran crear citas, consultar sus citas y confirmar sus citas interactuando directamente con el Bot entrenado. Se creo un panel de gestion del centro para realizar consultas de pacientes, citas, editar información del quiroprácticos y de staff para un correcta organización. Igualmente se creo un módulo financiero a medida, para detectar pagos en efectivo, online, o bizum y poder generar las facturas y asociarlos con las reservas, asi como ingresar gastos para facilitar la creación de balance de resultados mensualmente.
Resultados
La automatización de la agenda optimizó la gestión del centro, mejoró la experiencia del paciente y aumentó significativamente los ingresos al reducir las citas perdidas.
Servicios Involucrados
Tecnologias
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