AirCompass
Impacto en cifras
de score en clientes para tomar decisiones
minutos para completar el proceso
territorios optimizados
Problema
Antes de AirCompass, Chiesi gestionaba las decisiones de mantener, dar de alta o dar de baja clientes de forma dispersa y manual, con poca visibilidad sobre el impacto en la composición final del archivo. Esto dificultaba validar objetivos por tipo de entidad, dar seguimiento a los cambios y agilizar la revisión por parte de gerentes.
Estrategia
En Jelpus diseñamos una herramienta enfocada en claridad operativa, validación en tiempo real y facilidad de uso para la fuerza de ventas. La estrategia fue transformar el proceso manual en un flujo digital simple, donde representantes y gerentes pudieran visualizar la composición actual, comparar contra objetivos, tomar decisiones y generar información lista para revisión y exportación.
Resultados
AirCompass permitió centralizar las decisiones del archivo comercial, reducir errores manuales y dar mayor control sobre el cumplimiento de targets por tipo de entidad. La herramienta facilita la toma de decisiones, mejora la trazabilidad del proceso y prepara la información para revisión gerencial y exportación.
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